Blogs
5 tips om eerlijke antwoorden te krijgen van klanten
Bij het bespreken van een nieuw idee in een focusgroep zegt een van de klanten: “Ik vind het niet zo heel interessant; misschien wel voor jongere kinderen, maar mijn kinderen zijn hiervoor net...
Waarom waarom soms niet werkt
‘Barbara, waarom heb jij maar 1 kind?’ Ik ga rechtop zitten. De vriendinnen van mijn elf-jarige dochter willen mij interviewen. ‘Wat is je favoriete kleur?’ – Zwart ‘Wat is je favoriete gerecht?’ –...