Research en interview­trainingen

Helder inzicht in fundamentele klantbehoeften
Met slimme klantvragen, die rijke antwoorden opleveren. Antwoorden die jou als marketeer voeding geven om beslissingen te nemen waar je klant blij van wordt.

Volg een interviewtraining om zelf het gesprek aan te gaan met klanten of laat je kwalitatief onderzoek uitvoeren door specialisten van Claro Research met 20+ ervaring.

Slimme klantvragen, rijke antwoorden

Laat je kwalitatief onderzoek uitvoeren door professionals van Claro Research of volg de GOOD QUESTION interviewtraining.

Research based
consultancy

Inzicht in klantbehoeften start met inzicht in jouw marketingvraag en -doelgroep. Elke vraag verdient zijn eigen methodiek. Van online single interviews tot intercepts in de winkel of een live focus groep – er is veel mogelijk. We gaan graag aan de slag om jouw vraag optimaal te beantwoorden en je met heldere klantinzichten van de nodige voeding te voorzien voor jouw marketingbeslissing.

Training
interview­technieken

Voer je wel eens interviews of focusgroepen uit met klanten, maar merk je dat je daar (nog) niet het maximale uit haalt? Dat er meer in zit…. diepere behoeften, rijkere antwoorden… die je uiteindelijk verder brengen in je marketing- of beleidsvraagstuk.
Volg dan de GOOD QUESTION training voor gespreksleider focusgroepen en interviewtechnieken.

Over Barbara

Onder haar label Claro Research heeft Barbara 1.000-en respondenten gesproken – consumer en btb doelgroepen – en 100-en adviesrapporten geschreven voor grote A-merk organisaties. Zij kent de klant als geen ander.

Testimonial

‘De afgelopen jaren hebben we Claro Research meerdere malen ingezet om voor ons kwalitatieve onderzoeken uit te voeren. We bevinden ons in een markt met specifieke kenmerken. We geven graag de voorkeur aan een bureau dat onze markt en producten kent; vanaf het eerste onderzoek zijn we samen opgetrokken en is Claro Research een volwaardig sparringpartner. Dat scheelt niet alleen in de aanloop van een onderzoek maar ook kan er door hen worden meegedacht. Vooraf bespreken we de briefing uitgebreid en bepalen we gezamenlijk de opzet. Fijn om in dat stadium te kunnen brainstormen. Vaak evolueert de initiële briefing hierdoor en wordt de doelstelling en de onderzoeksdoelen scherper. Ik vind het altijd bewonderingswaardig te lezen in de rapportage hoe de inzichten zijn verwoord; uren aan gesprekken worden compact samengevat en gestructureerd geformuleerd. We zijn elke keer weer zeer tevreden met de resultaten!’

Perry Schouten, Commercial Business Analyst – Wonderbox

Claro Research

Amsterdam
Barbara Stephanus
(+31)6 422 39 669
barbara@claroresearch.nl

12 + 3 =